GARMIN: NECHODÍ NOTIFIKACE, ODPOJUJE SE BLUETOOTH, HODINKY NEJDOU SPÁROVAT

Jedním z největších problému Garmin je, že doplácí na to, že každý výrobce telefonu, někdy i model má jiné nastavení. Např. některé nastavení automaticky uspávají Connect (a jiné aplikace) a tím pak vaše zařízení, např. hodinky nedostávají potřebné informace z telefonu.

Články - Garmin

#návody #funkce #trénink #aplikace #Connect/Connect IQ #bezpečnost/zdraví #Garmin Edge #recenze

Na blogu nepoužívám reklamu. Pokud se vám blog líbí nebo vám pomohl, budu rád, když mi koupíte kávu :)

OBSAH

1) Nechodí notifikace

2) Problémy s Bluetooth

3) Zařízení nebylo během párování nalezeno (zařízení nelze spárovat)

Snad vám tato nápověda pomůže. Budu rád i za zpětnou vazbu co vám pomohlo a za screen z jiných telefonů. Můžete mi je poslat na petmikeska@gmail.com. Děkuji.

1) NECHODÍ NOTIFIKACE

Většinu problémů s nezobrazováním oznámení na zařízení Garmin lze vyřešit opravou nastavení ve spárovaném telefonu.

POZNÁMKA: 

» Pokud vám nepomůže krok č.1, pod dalšími kroky najdete návod na kontrolu dalších nastavení.

» Majitelé telefonu Huawei, níže pod bodem č.5, najdou nastavení, aby Connect mohl běžet na pozadí.

» U hlavně čínských výrobců bývá často problém s optimalizací baterie telefonu. 

U Connect je nutné aby mohl běžet na pozadí systému. Díky této optimalizaci baterie, ale aplikace jako Connect jsou budou uspány nebo vypnuty. Proto je třeba nastavit telefon tak, aby Connect mohl běžet na pozadí. Návod najdete pod bodem č.4. Nastavení je jiné u každého z výrobců.

» U nastavení aplikace Connect by měl být zde uvedený postup přesný. Může se jen lišit po aktualizace aplikace.

» U nastavení telefonu je to složitější, protože každý výrobce, případně i model nemá stejné komunikační prostředí. Např. některé modely některé kroky přeskakují (mělo by to být zde uvedené) a u některých se názvy se mohou lišit, např. místo Oznámení najdete na vašem telefonu Zvuk a oznámení, apod. Když tak hledejte co nejpodobnější název. 

KROK 1: ZKONTROLUJTE PŘIDĚLENÉ OPRÁVNĚNÍ PRO APLIKACI

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Nastavení → Oprávnění pro telefon → Spravovat oprávnění.

» Pokud některé oprávnění související s notifikacemi (Zpráva SMS, Kontakty, Telefon) je označeno jako VYPNUTO, tak zvolte možnost Spravovat oprávnění a povolte příslušná oprávnění.

Pokud nepomůže předešlý postup, vyzkoušejte následující. Majitelé telefonů Huawei nejlépe vyzkoušejte bod 5, část pod obrázkem.

KROK 2: ZKONTROLUJTE NASTAVENÍ OZNÁMENÍ APLIKACE A PŘÍSTUPU K OZNÁMENÍM

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Nastavení → Oznámení → Oznámení aplikace.

A) Přepnutím povolte nebo zakažte chytrá oznámení ze všech aplikací nebo si je přizpůsobte výběrem jednotlivých aplikací, ze kterých chcete dostávat chytrá oznámení.

B) Zapněte možnost Přístup k oznámení.

KROK 3: ZKONTROLUJTE NASTAVENÍ NÁHLEDU ZPRÁV 

Zobrazení neúplných oznámení textových zpráv na zařízení Garmin.

Pokud je zařízení Garmin spárováno s telefonem, lze textové zprávy zobrazit přímo na zařízení. 

Podrobnost zpráv závisí na nastavení telefonu nebo aplikace pro zasílání zpráv. Pokud nemůžete zobrazit celou textovou zprávu, je třeba upravit nastavení.

Poznámka: Níže jsou uvedeny obecné pokyny. 

- Nastavení vašeho telefonu se může lišit v závislosti na aplikaci pro zasílání zpráv a operačním systému. 

- Některé modely telefonů nemusí podporovat všechny níže uvedené možnosti.

- Některé modely některé kroky přeskakují, také názvy se mohou lišit, např. místo Oznámení najdete na vašem telefonu Zvuk a oznámení.

A) Návod k nastavení aplikace pro zasílání zpráv

» V telefonu vyberte Menu → Nastavení → Oznámení (některé telefony tento krok přeskočí) → Oznámení aplikace (některé telefony tento krok přeskočí) → Zvolte, které aplikace smí zasílat oznámení. Nebo vyhledejte a povolte možnost náhledu nebo zobrazení náhledu zprávy.

B) Návod k nastavení telefonu

» Vyberte možnost Více (vpravo dole) → Nastavení → Oznámení (případně Zvuk a oznámení) → Oznámení (Oznámení aplikace) → Oznámení na Zamykací obrazovce (může být nastaveno na zobrazení, skrytí atd.).

  C) Nastavení soukromí v zařízení Garmin

Poznámka: Ne všechny modely Garmin mají funkci nastavení soukromí pro upozornění. Podívejte se do návodu k obsluze.

Návod je přeložený z angličtiny, tak nemusí být správný.

» Na zařízení Garmin podržte tlačítko UP/MENU → Oznámení a upozornění → Chytrá oznámení → Obecné nebo Během činnosti → Soukromí a poté vyberte předvolbu ochrany soukromí:

Vypnuto: Tím povolíte zobrazení oznámení a jejich obsahu na hodinkách.

Stisknout START: Tím povolíte zobrazování oznámení, ale ne jejich obsahu. Stisknutím tlačítka START/STOP zobrazíte obsah. 

Gesto na zápěstí: Na displeji se zobrazí možnost „Gesto na zápěstí“: Tím se povolí oznámení, ale nezobrazí se jejich obsah. Pro zobrazení obsahu oznámení proveďte pohyb gesta (otočte zápěstí směrem k tělu).

KROK 4: ZKONTROLUJTE NASTAVENÍ OPTIMALIZACE BATERIE
Telefony se systémem Android nabízejí funkci, která optimalizuje baterii telefonu vypnutím nebo uspáním aplikací, aby neběžely na pozadí. Tím, že je toto povoleno, může aplikace Garmin Connect narazit na problém, který zastaví doručování oznámení do vašeho zařízení Garmin. 

Kontrola nastavení optimalizace baterie telefonu

Pod odkazem: https://support.garmin.com/... (en) jsou k dispozici pokyny pro několik výrobců telefonů se systémem Android. Vyberte svůj telefon a postupujte podle pokynů, abyste se ujistili, že aplikace Garmin Connect není touto funkcí ovlivněna.

Příklad na telefonu Samsung:

» V telefonu vyberte Menu → Nastavení → Aplikace → Vybrat Connect → Baterie → Optimalizace využití baterie  (některé modely tento krok přeskočí) → Bez omezení.

Úpravou těchto nastavení zajistíte, že aplikace Garmin Connect bude na vašem telefonu plně funkční.

KROK 5: OVĚŘTE, ŽE JSTE APLIKACI NEZABLOKOVALI ZASÍLÁNÍ OZNÁMENÍ
Telefony se systémem Android nabízejí nastavení pro blokování oznámení. Pokud k tomu mohlo dojít, přečtěte si následující často kladené dotazy (en) a vyberte operační systém Android, kde naleznete kroky k nápravě:

Jak nastavím, která oznámení se mají v zařízení Garmin zobrazovat?

Nastavení oznámení, která se zobrazují na zařízení Garmin, lze ovládat z telefonu. Níže si vyberte typ telefonu a přečtěte si pokyny.

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Vyberte možnost Více (vpravo dole) → Nastavení → Oznámení → Oznámení aplikace.
Zde přepnutím povolte nebo zakažte všechna chytrá oznámení nebo si je přizpůsobte výběrem jednotlivých aplikací.

> Uživatelé telefonů Huawei
U telefonů Huawei může být také nutné aktualizovat software v zařízení Garmin a upravit nastavení spouštění aplikací v telefonu tak, aby aplikace Garmin Connect mohla běžet na pozadí. Tyto kroky se mohou u různých modelů telefonů lišit. Konkrétní pokyny naleznete v příručce k telefonu nebo se obraťte na svého operátora.

» U telefonu přejeďte z horní části domovské obrazovky dolů.

Vyberte černobílou ikonu ozubeného kola Ikona Nastavení → Baterie → Spuštění aplikace.

Vyberte jednotlivé nebo hromadně vybrané aplikace, u nichž lze individuálně zakázat/povolit nastavení automatického, sekundárního a spuštění na pozadí.
Poznámka: Pokud vybíráte jednotlivé aplikace, vyberte možnost Zakázat pro Garmin Connect.

Informační video 

Jak si přizpůsobit inteligentní oznámení systému Android:

Trvalá upozornění
Některé aplikace pro systém Android odesílají do telefonu stálá oznámení, která nelze zrušit. Příkladem jsou aplikace pro upozornění. Tyto typy oznámení nejsou z telefonu do zařízení Garmin sdíleny kvůli nastavení priority. Pokud často používáte tyto druhy aplikací, musíte se spolehnout na to, že se vám tato oznámení zobrazí v telefonu.

Uživatelé telefonů Huawei a OPPO
Telefony Huawei: V případě potřeby bude nutné provést dodatečné řešení problémů. Další nápovědu naleznete v části - Řešení problémů s Bluetooth® smartphonu Huawei s fitness zařízením Garmin (en).
Telefony OPPO: Přečtěte si následující často kladené otázky od společnosti OPPO týkající se telefonu a oznámení - Nelze přijímat oznámení pomocí aplikace Garmin Connect (en).

Aplikace nainstalované do zabezpečené složky Samsung Knox nezobrazují oznámení v zařízení.

Poznámka: Přeloženo z angličtiny, názvy tak nemusí být správné.

Některé telefony Samsung mají funkci Zabezpečená složka, která umožňuje oddělit aplikace od zbytku telefonu. Přestože zařízení Garmin může být spárováno s telefonem, který tuto funkci má, žádné aplikace nainstalované do této Zabezpečené složky nebudou moci zobrazovat svá oznámení na zařízení Garmin, a to ani v případě, že je do této Zabezpečené složky nainstalována také aplikace Connect. Pokud máte aplikace s oznámeními, které se mají zobrazovat v zařízení Garmin, nainstalujte aplikaci Garmin Connect i příslušné aplikace mimo Zabezpečenou složku.

Zkontrolujte, že máte správně nastavený režim spánku

Nastavení doby spánku v aplikaci Garmin Connect umožňuje funkci Nerušit, která zabraňuje zobrazování oznámení na hodinkách Garmin. Pokyny, jak zkontrolovat a ujistit se, že je doba spánku správná, najdete v části - Nastavení doby spánku a probouzení v aplikaci Garmin Connect (en).

iOS

Apple nemám, ale návod najdete na: https://support.garmin.com/... (en.).

2) PROBLÉMY S BLUETOOTH (Android + Apple)

ZÁKLADNÍ ODSTRANĚNÍ PROBLÉMU

Existují různé kroky pro odstraňování problémů v závislosti na barevné tečce, kterou vidíte u ikony vašeho zařízení (vpravo nahoře).

1) Zelená tečka

Zelená tečka znamená, že vaše zařízení Garmin je připojeno a připraveno k synchronizaci. Stisknutím ikony synchronizace (2 šipky za sebou) vedle ikonky zařízení spustíte synchronizaci dat. Měli by jste vidět, že se zařízení úspěšně synchronizuje (2 protisměrné šipky se otáčejí).

2) Červená tečka

  > A) Červená tečka označuje problém související s nastavením Bluetooth ve vašem telefonu. Může tak nastat problém s aplikací Garmin Connect. Pokud uvidíte červený banner "Bluetooth je vypnutý", zapněte je ve vašem telefonu.

Měli by jste pak vidět jak se vaše zařízení synchronizuje (2 šipky za sebou se otáčejí).

  > B) Další problém s červenou tečkou může souviset s Garmin Connect. Výpadek Connect nebo nepředvídatelný problém může vést k dočasné neschopnosti synchronizovat vaše data. V takovém případě jednoduše počkejte na synchronizaci, jakmile bude Garmin Connect opět online.

3) Žádná tečka není přítomna

V tomto případě je vaše zařízení spárováno s vaším telefonem, ale není připojené.

  > A) Prvním krokem pro odstraňování problému je restartování telefonu i zařízení Garmin. Po restartu telefonu a vašeho zařízení se potisknutím ikony synchronizace (2 šipky za sebou) by měla proběhnout synchronizaci dat. Jak restartovat zařízení Garmin? (en).

 > B) Pokud se vaše zařízení stále nesynchronizuje budete jej muset odebrat a poté znova přidat.

► POKUD NEPOMOHLI PŘEDEŠLÉ RADY, POSTUJTE PODLE TĚCHTO KROKŮ:

KROK 1: ODEBRÁNÍ A PŘIDÁNÍ ZAŘÍZENÍ Z APLIKACE GARMIN CONNECT 
Tento krok zahrnuje zrušení spárování zařízení Garmin s aplikací Garmin Connect a s telefonem. A opětovné spárování zařízení v aplikaci Garmin Connect, například při řešení problémů s připojením Bluetooth nebo při výměně zařízení Garmin.

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Zařízení Garmin → Vyberte název svého zařízení (foto 1) - přes 3 tečky (vpravo nahoře) → Odebrat zařízení. Potvrďte, že chcete zařízení odebrat. 

KROK 2: ODEBRÁNÍ ZAŘÍZENÍ Z NASTAVENÍ BLUETOOTH V TELEFONU

> ANDROID

» Nastavení telefonu → Připojení → Bluetooth → Vyhledejte zařízení Garmin uvedené v seznamu Bluetooth a vyberte ikonu nastavení (ozubené kolo → Ukončit párování → Potvrďte, že chcete ukončit párování.

» Uživatelé cyklistického počítače Edge budou muset projít těmito dalšími kroky:
Přejděte do nabídky zařízení Edge → Připojené funkce nebo Telefon → Pokud je váš telefon uveden v seznamu, vyberte jej → Zapomenout telefon → Potvrďte.

> iOS
» Otevřete aplikaci Nastavení pro iPhone/iPad → Bluetooth → Vyhledejte v tomto seznamu zařízení Garmin a vyberte kroužek s malým i (modrá barva ikonky) → Zapomenout toto zařízení → Potvrďte, že chcete toto zařízení zapomenout → Vypněte zařízení iPhone/iPad → Vypněte zařízení Garmin → Obě zařízení znovu zapněte.

» Uživatelé cyklistického počítače Edge budou muset projít těmito dalšími kroky: Přejděte do nabídky zařízení Edge → Připojené funkce nebo Telefon → Pokud je váš telefon uveden v seznamu, vyberte jej → Zapomenout telefon → Potvrďte.

KROK 3: PŘIDÁNÍ ZAŘÍZENÍ DO APLIKACE GARMIN CONNECT
» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Zařízení Garmin → Zařízení Garmin přepněte do režimu párování. Tím umožníte aplikaci Garmin Connect jeho nalezení.

    • Toto nastavení obvykle najdete v části Nastavení > Bluetooth nebo Telefon > Spárovat mobilní zařízení nebo Spárovat telefon. Konkrétní kroky naleznete v návodu k obsluze.
» V aplikaci Garmin Connect vyberte možnost Přidat zařízení → Spustit nebo Připojit → Zadejte šestimístný kód ze zařízení Garmin u výzvy k zadání kódu v telefonu.

Podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení zařízení. Během tohoto procesu by mělo dojít k synchronizaci a na zařízení Garmin by se měla zobrazit zelená tečka ze zobrazení Můj den v aplikaci Garmin Connect, což znamená spojení s mobilním zařízením.

VIDEO: Odstraňování problému s připojením přes Bluetooth.

Android:

Apple

3) ZAŘÍZENÍ NEBYLO BĚHEM PÁROVÁNÍ NALEZENO (ZAŘÍZENÍ NELZE SPÁROVAT)

Pokud aplikace Garmin Connect nenajde vaše zařízení, postupujte podle níže uvedených řešení.

> Spusťte proces párování znovu od začátku

Někdy se může proces párování zaseknout a je dobré začít znovu

KROK 1: RESTARTUJTE VAŠE ZAŘÍZENÍ GARMIN

A) Hodinky Garmin

» Vypněte a znovu zapněte zařízení Garmin.  Jak restartovat zařízení Garmin? (en).

B) Cyklistické počítače Edge

Před restartováním zařízení zkontrolujte a odstraňte spárovaný telefon pomocí níže uvedených kroků:

» Vstupte do nabídky zařízení Edge → Připojené funkce nebo Telefon → Pokud je váš telefon uveden v seznamu, vyberte jej → Zapomenout telefon → Potvrdit.

KROK 2: ODEBERTE ZAŘÍZENÍ GARMIN Z APLIKACE GARMIN CONNECT

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Zařízení Garmin → Vyberte název svého zařízení → Tři tečky (vpravo nahoře) → Odebrat zařízení → Potvrďte, že chcete zařízení odebrat.

Vyberte možnost Zavřít z vyskakovací zprávy v telefonu a přejděte ke kroku 3.

KROK 3: ODSTRAŇTE ZAŘÍZENÍ GARMIN ZE SEZNAMU BLUETOOTH

Níže vyberte svůj model:

> iOS
Poznámka: K iPhonu může být současně aktivně připojeno nejvýše 7 zařízení Bluetooth.
» Nastavení zařízení iPhone/iPad → Bluetooth → Vyhledejte v tomto seznamu zařízení Garmin a vyberte modře obkroužené písmeno „i“ → Zapomenout toto zařízení → Potvrďte, že chcete toto zařízení zapomenout.

> ANDROID

» Nastavení telefonu → Připojení → Bluetooth → Vyhledejte zařízení Garmin uvedené v seznamu Bluetooth a vyberte ikonu nastavení (ozubené kola) → Ukončit párování → Potvrďte, že chcete ukončit párování.

KROK 4: ZNOVU PROVEĎTE PROCES PÁROVÁNÍ

» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Zařízení Garmin  → Přepněte zařízení do režimu párování.

   • Toto nastavení obvykle najdete v části Nastavení > Bluetooth nebo Telefon > Spárovat mobilní zařízení nebo Spárovat telefon. Konkrétní kroky naleznete v návodu k obsluze.

» V aplikaci Garmin Connect vyberte možnost Přidat zařízení → Připojit → Do výzvy v telefonu zadejte šestimístný kód ze zařízení Garmin.

Podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení zařízení. Během tohoto procesu by mělo dojít k synchronizaci a na zařízení Garmin by se měla zobrazit zelená tečka, která znamená spojení s vašim telefonem.

DALŠÍ ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřešily, podívejte se na doporučené řešení problémů níže:

1) Odstraňte zařízení z jiných tabletů a chytrých telefonů (např. ze starého telefonu)
Nedoporučujeme mít zařízení spárované s více smartphony nebo tablety. Pokud bylo vaše zařízení dříve spárováno s jiným zařízením, doporučujeme jej z tohoto jiného smartphonu nebo tabletu odebrat. Nápovědu naleznete v části: Jak odebrat zařízení z aplikace Garmin Connect? (en)

2) Zkontrolujte, zda je zařízení Garmin v režimu párování a zda je vypnutý režim úspory baterie.

Režim párování spustí signál vysílače Bluetooth, který aplikace Garmin Connect vyhledává. Na displeji zařízení Garmin by se po spuštění režimu párování měla zobrazit animace párování (protilehlé šipky). V zařízení Garmin přejděte do nabídky nastavení a poté do nabídky Bluetooth nebo možností telefonu a povolte režim párování. Ujistěte se také, že je vypnutý režim úspory baterie. Pokud tato nastavení nemůžete najít, nahlédněte do návodu k obsluze. Návod možná najdete i zde pod: 2) Nechodí notifikace - Krok 4: Zkontrolujte nastavení optimalizace baterie.

3) Zkontrolujte, zda jste vybrali správný model Garmin
Pokud aplikace Garmin Connect zpočátku nenašla vaše zařízení a vy jste vybrali model, se kterým chcete zařízení spárovat, zkontrolujte, zda jste vybrali správný model. Pokud při procházení všech kompatibilních zařízení nemůžete najít název konkrétního modelu Garmin, viz: Proč není moje zařízení v aplikaci Garmin Connect uvedeno? (en)

4) Povolte oprávnění (pro Android 12 a novější)
Uživatelé systému Android mají v telefonech s operačním systémem Android 12 nebo novějším, povoleno nastavení Oprávnění pro blízká zařízení, které je ve výchozím nastavení povoleno. Pokud je toto nastavení zakázáno, aplikace Garmin Connect nenajde vaše zařízení během procesu párování. Chcete-li toto nastavení zkontrolovat, viz níže uvedený postup.
» Otevřete aplikaci Garmin Connect → Více (vpravo dole) → Nastavení → Oprávnění telefonu → Spravovat oprávnění → Oprávnění → Blízká zařízení → Povolit.

5) Restartujte svůj telefon

Restart telefonu znovu inicializuje Bluetooth a může vyčistit komunikaci pro párování.

DALŠÍ:

> Moje zařízení se v aplikaci Garmin Connect zobrazuje jako registrované, ale nespárované
Obvykle existují dva scénáře, kdy se vaše zařízení zobrazí v aplikaci Garmin Connect jako „Registrované, ale nespárované“. 

Jedná se o následující případy:

1) Spárování zařízení pomocí programu Garmin Express v počítači před jeho nastavením v aplikaci.
2) Odinstalování aplikace Garmin Connect v telefonu a její opětovná instalace bez provedení příslušných kroků k odstranění dříve spárovaného zařízení.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte přesně podle těchto kroků (en)